Comment Fairjungle aide Devialet à maîtriser ses voyages d’affaires sans effort

Le défi

Avant Fairjungle, Devialet déléguait une totale autonomie à ses voyageurs pour réserver leurs voyages sur les sites web publics. Cela fonctionnait relativement bien au début de la croissance de l'entreprise, mais les voyages sont devenus de plus en plus difficiles à planifier et à contrôler. Les budgets de voyage ont augmenté au fur et à mesure que l'entreprise changeait d'échelle, mais Devialet ne disposait pas d'un outil de gestion des voyages granulaire pour les optimiser et appliquer une politique de dépenses d'entreprise simple.

En bref, Devialet avait besoin d’un moyen d’assurer le respect de sa politique de voyage d'entreprise sans restreindre la responsabilisation des voyageurs ; l’autonomie est un élément central dans la culture de l’innovation. L’entreprise devait également s’assurer que les équipes choisissent les meilleures options disponibles sur le marché, et que les responsables puissent valider les demandes de voyage avec suffisamment de précision afin d’éviter des coûts inutiles.

La solution

“Votre réactivité et votre état d’esprit axé sur les solutions sont rares ; tout aussi impressionnant que les économies de temps et d’argent que vous nous avez aidé à réaliser, merci!”
‍—François R., Directeur des Ventes et du Marketing, Devialet

Il y avait une forte conviction que la plateforme de voyage innovante de Fairjungle relèverait le défi. Devialet a décidé de faire un premier test début 2019 et le premier obstacle à surmonter était de s'assurer que les employés utiliseraient réellement l'outil. L'expérience utilisateur et le design léché de Fairjungle étaient cruciaux pour la réussite.

Alors que les employés de Devialet se sont familiarisés avec la plate-forme de voyages d'affaires, les objectifs suivants ont été la qualité du service, le respect des indicateurs de performance clés (KPI) fixés pour tous et les économies. Grâce aux politiques de voyage dynamiques et optimisées de Fairjungle, chaque voyageur dispose d'un certain budget basé sur les taux du marché en temps réel, de sorte que les employés ne paient jamais trop cher leurs voyages. La conformité de Devialet à ces budgets de voyage dynamiques mais contrôlés a rapidement atteint 94 %. De plus, le moteur de recommandation de Fairjungle propose rapidement trois solutions viables, permettant de maintenir le voyage en dessous du budget sans sacrifier le confort ou la productivité. Les voyageurs n'ont plus besoin de se mettre en quatre pour concilier leurs préférences et leur budget. Enfin, les workflows de validation automatisés en un clic de Fairjungle ont permis aux responsables de superviser facilement les réservations de leurs équipes, éliminant ainsi les déplacements inutiles.

Les résultats

L'équation du contrôle de l'autonomie a été résolue : les réservations peuvent être déléguées aux voyageurs eux-mêmes et la culture de l'autonomie et de la responsabilisation ne doit pas être sacrifiée. De plus, les gestionnaires ont gagné en contrôle et en visibilité sur les factures de voyage, car Fairjungle a mis en place une politique de voyage intégrée et automatisée en "pilote automatique", garantissant que le coût de chaque voyage était inférieur ou égal au budget. En matière de voyages, grâce à Fairjungle, les employés de Devialet peuvent gérer les frais de voyage d'affaires de l'entreprise de manière responsable, en s'assurant que l'argent est investi au mieux pour les employés, les clients et les investisseurs.

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