Travel Management
Publié
7/15/23

Les étapes pour récupérer votre facture Thalys

Tom Bengaouer
Responsable Communication & Marketing

Voyagez-vous régulièrement en Europe pour votre travail ? Ou prévoyez-vous de vous échapper quelques jours en vacances pour découvrir nos pays voisins ? Quelle que soit la raison, un voyage se prépare et vous aurez besoin de vous protéger avant de partir pour éviter toute mésaventure.

Pour un voyage en Europe vous pouvez choisir la compagnie de transport Thalys et bénéficier de bons prix tout en arrivant rapidement à destination. Mais pour voyager sereinement vous ne devez pas oublier de récupérer votre facture Thalys. Savez-vous comment faire ? Avez-vous pensé à obtenir votre document ? Si ce n’est pas encore fait, prenez le temps de lire nos conseils pour télécharger rapidement votre facture Thalys.

Comment obtenir votre facture Thalys en quelques clics ?

Souhaitez-vous voyager sereinement ? Pour cela, commencez par récupérer votre facture Thalys avant de partir et garder ce document disponible facilement.

Thalys est une entreprise de transport que vous permettra de vous rendre facilement dans différents pays européens en profitant d’un prix compétitif tout en pouvant vous rendre à destination en un minimum du temps. Il s’agit donc d’une bonne alternative à l’avion pour utiliser les transports en commun en faisant attention à l’emprunte carbone de vos trajets.

Mais comment obtenir votre facture Thalys ? Vous aurez besoin de réunir quelques informations avant d’entamer les démarches.

  • Nom et prénom du voyageur
  • Référence de voyage
  • Email de réservation

Vous aurez normalement accès aux documents et informations nécessaires dans votre boite mail en prenant le temps de vous connecter à votre adresse de réservation. Mais il sera également possible de vous connecter directement à votre espace client avec votre identifiant et mot de passe pour accéder aux différentes réservations effectuées très simplement. Nous vous conseillons donc vivement de créer un compte client pour vous y retrouver plus facilement.

Récupérer sa facture Thalys pour la télécharger et l’imprimer facilement

Mais comment obtenir votre facture Thalys simplement ? Vous pouvez télécharger votre document à partir de l’espace client en un clic mais il est également possible d’effectuer une demande de justificatif par mail si cela est plus pratique pour vous.

Il est important de vous souvenir que vous pouvez effectuer une demande de justificatif jusqu’à 15 jours après votre voyage pour générer votre facture Thalys automatiquement. Chaque justificatif fait office de document officiel valable dans toute l’Europe alors n’hésitez pas à vous organiser pour éviter les mauvaises surprises.

Dès que vous aurez accès à votre document, vous pourrez l’enregistrer ou choisir de cliquer sur « imprimer en version PDF » pour avoir un format papier avec vous et pouvoir le joindre à une demande de remboursement si nécessaire. Il ne vous restera plus qu’à effectuer les démarches nécessaires en cas de besoin d’annulation ou modification de vol en joignant votre facture Thalys en cas de besoin.

Que faut-il faire pour récupérer votre facture Thalys par une agence de voyage ?

Si vous avez organisé votre voyage en passant par une agence de voyage, vous aurez besoin d’effectuer des démarches différentes. En effet, il ne sera pas possible de vous connecter sur le site Thalys pour accéder à votre document comptable, vous aurez besoin de préparer une autre méthode.

Mais ne vous inquiétez pas, il sera très simple d’obtenir votre facture Thalys. Pour cela, contacter directement l’agence de voyage avec laquelle vous avez préparé votre séjour en Europe. Pensez à indiquer vos coordonnées et votre référence de dossier par exemple, cela vous aidera à obtenir votre facture Thalys plus rapidement. La réponse pourra prendre quelques jours mais vous obtiendrez directement votre document à télécharger ou imprimer en format PDF.

Comment télécharger votre facture Thalys avec la TVA ?

Mais comment faire si vous souhaitez des informations particulières concernant votre facture Thalys ? Si vous avez besoin d’un justificatif avec la TVA, il faudra en faire la demande. Cela peut s’effectuer très simplement par mail en prenant le temps de contacter le service client en formulant votre demande clairement sans oublier vos informations clients et la référence de réservation.

Certaines demandes peuvent prendre quelques jours pour obtenir une réponse et accéder à vos documents car les demandes sont nombreuses. Nous vous conseillons donc de ne pas attendre votre départ pour effectuer une demande de facture Thalys avec la TVA ou non. Prenez un peu de temps pour réunir vos justificatifs de voyage et de tout réunir au même endroit pour être en mesure de réagir rapidement en cas de besoin.

Il ne vous restera plus qu’à profiter de votre voyage professionnel ou privé en Europe !

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