Travel Management
Publié
9 février 2026

TMC (Travel Management Company) : Le partenaire clé des déplacements d'affaires

Thomas Peltier
Chargé de marketing et de communication

Qu'est-ce qu'une TMC ?

Une TMC, ou agence de voyages d'affaires, est un prestataire spécialisé qui gère les voyages d'affaires pour le compte des entreprises. Contrairement aux agences de voyages classiques, une TMC propose des services sur mesure et des outils technologiques qui permettent d'optimiser chaque étape d'un voyage d'affaires, de la réservation au suivi des dépenses, en passant par la conformité, le reporting et l'assistance aux voyageurs.

La valeur fondamentale d'une agence de voyages d'affaires réside dans sa capacité à réduire les coûts, à améliorer l'expérience des voyageurs et à garantir le contrôle opérationnel de toutes les activités liées aux voyages.

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d’une TMC ?

Les entreprises en croissance ou les grands groupes sont confrontés à des défis majeurs : diversité des fournisseurs, explosion des coûts, gestion des imprévus, exigences RSE, suivi budgétaire… Une Travel Management Company devient alors un partenaire stratégique, apportant :

  • Tarifs négociés avec les compagnies aériennes, les hôtels et les loueurs de voitures
  • Une plateforme de réservation centralisée (SBT – Self-Booking Tool)
  • Application des politiques et amélioration de la conformité
  • Rapports détaillés sur les déplacements et les dépenses, y compris les émissions de CO₂
  • Assistance 24 h/24, 7 j/7 pour les voyages internationaux ou urgents

TMC et digitalisation : les nouvelles attentes

Les TMC traditionnelles sont progressivement remplacées par des solutions technologiques plus agiles. Une TMC moderne doit proposer :

  • Une expérience utilisateur fluide grâce à des interfaces grand public
  • Intégration API avec les outils ERP, RH et financiers
  • Suivi en temps réel des émissions de CO₂ et recommandations pour des déplacements durables
  • Flux d'approbation automatisés alignés sur la structure de l'entreprise

Fairjungle offre une expérience TMC nouvelle génération : entièrement numérique, axée sur les données et centrée sur l'utilisateur.

Comment choisir la bonne agence de voyages d'affaires ?

Il ne suffit plus de comparer les prix. Voici les critères essentiels pour sélectionner votre Travel Management Company :

  • Une couverture mondiale et un réseau de fournisseurs fiables
  • Frais et coûts de service transparents
  • Rapports et analyses exploitables
  • Assistance éprouvée et gestion de crise
  • Application flexible de la politique en matière de déplacements
  • Compatibilité avec les plateformes SSO, HRIS et comptables
  • Caractéristiques de durabilité et suivi de l'empreinte carbone

Pour obtenir la liste de contrôle complète : Comment choisir la bonne agence de voyages d'affaires

TMC vs SBT vs OTA : quelles différences ?

  • Une OTA (Online Travel Agency) comme Booking.com est pensée pour le B2C et n’offre ni contrôle des dépenses ni politique d’entreprise.
  • Un SBT est un outil de réservation utilisé par les collaborateurs, souvent intégré dans une TMC.
  • Une TMC offre un cadre complet : services humains + technologie + reporting + conformité.

En clair : un SBT est un outil, une OTA est une vitrine, une TMC est une solution globale.

Le rôle clé de la TMC pour le travel manager

Pour un travel manager, une TMC est bien plus qu’un prestataire logistique. Elle devient :

  • Une extension opérationnelle des équipes internes
  • Un fournisseur de données pour optimiser la politique de déplacement
  • Un point de contact unique pour les ressources humaines, les finances et les achats
  • Conseiller stratégique pour améliorer le bien-être des voyageurs et réduire l'empreinte carbone

Quelle valeur ajoutée pour les PME ?

Même les petites et moyennes entreprises peuvent bénéficier d’une TMC moderne :

  • Gain de temps pour les équipes
  • Suivi budgétaire simplifié
  • Respect des plafonds et règles internes
  • Meilleure visibilité sur les pratiques de voyage

Fairjungle propose des formules évolutives adaptées à la taille et aux objectifs de votre entreprise.

La TMC au service de la RSE

Aujourd’hui, une TMC se doit d’accompagner ses clients vers des voyages plus durables. Cela inclut :

  • Déclaration des émissions par trajet et par voyageur
  • Suggestions d'itinéraires à faibles émissions de carbone (par exemple, train ou avion)
  • Tableaux de bord personnalisés sur la durabilité
  • Alertes concernant les voyages non essentiels

Référence : ADEME – Guide de la mobilité durable (FR)

En bref

Une TMC (Travel Management Company) est un actif stratégique pour toute entreprise soucieuse d’optimiser ses déplacements professionnels. De la réservation à l’analyse des données en passant par la conformité RSE, elle structure, sécurise et fluidifie chaque étape du voyage d’affaires.

Fairjungle propose une nouvelle génération de gestion des voyages: entièrement numérique, intégrée, axée sur l'utilisateur et conçue pour répondre aux besoins en constante évolution des entreprises avant-gardistes.

Plus d'articles

Voir Fairjungle en action.

Reprenez le contrôle de vos voyages d'affaires ! Découvrez l'agence de voyage d'affaires nouvelle génération.

Merci pour votre inscription !
Oups ! Quelque chose s'est mal passé lors de l'envoi du formulaire.