Assurance annulation Transavia : tout ce qu'il faut savoir

L'assurance annulation Transavia est un service proposé par la compagnie aérienne éponyme pour vous protéger financièrement en cas d'imprévus. Dans cet article, nous vous présenterons les couvertures de cette assurance, ses exclusions ainsi que d'autres informations utiles comme sa souscription ou les moyens de se faire indemniser.

Que couvre l'assurance annulation Transavia ?

L'assurance annulation Transavia vous offre une couverture complète en cas d'annulation de votre voyage. Conformément aux conditions générales du contrat, vous serez remboursé dans les situations suivantes :

• Annulation avant le départ : Cette garantie couvre le coût total de votre vol (à l'exclusion des primes d'assurance et des taxes aéroportuaires).
• Annulation de voyage en cas de retour prématuré : Si vous devez interrompre votre voyage en raison d'une situation spécifiée dans les conditions générales, vous serez remboursé du coût du vol retour (à l'exclusion des primes d'assurance et des taxes aéroportuaires).
• Annulation avec extension de garantie : Cette couverture comprend le remboursement du coût total du billet, des frais d'annulation, des frais déjà payés sur les billets et non remboursés par Transavia, des frais de modification et du supplément facturé par Transavia pour une annulation partielle.
• Annulation en cas de maladie due au Coronavirus (COVID-19) : Si vous êtes malade des suites du COVID-19 dans les 28 jours précédant le début de votre voyage, cette assurance couvre également votre annulation.

Ces garanties vous permettent de voyager en toute tranquillité, sachant que vous serez protégé financièrement en cas d'annulation. Pour avoir un aperçu plus détaillé, nous vous conseillons de consulter les conditions générales et la fiche IPID de la police d'assurance.

Vous êtes couvert dans le monde entier excepté Cuba.

Quelles sont les exclusions de l'assurance annulation Transavia ?

Il est important de noter que certaines situations ne sont pas couvertes par l'assurance annulation Transavia. Voici les principales exclusions :

• Les voyages de/vers Cuba et/ou en France.
• Les accidents intentionnellement causés par l'assuré.
• Les sinistres causés par des situations telles que la guerre, la guerre civile, les émeutes, les mouvements populaires, les prises d'otages, les épidémies, les catastrophes naturelles ou la pollution.

De plus, veuillez noter les exclusions spécifiques suivantes à la couverture :

• Les problèmes médicaux préexistants diagnostiqués avant la date de réservation du voyage (ou la date de début de la période d'assurance) qui pourraient entraîner l'annulation du voyage.
• L'annulation due à l'absence de passeport, de visa ou de permis nécessaires pour le voyage, ainsi qu'aux vaccinations requises.
• Le non-respect de l'heure limite d'enregistrement du vol et/ou de la présentation à l'embarquement, ainsi que les frais déjà remboursés par la compagnie aérienne ou des tiers.
• Le vol de bagages et effets personnels causé par des oublis, de la négligence, des objets laissés sans surveillance dans un lieu public ou entreposés dans un local commun.
• Les grèves qui ont commencé ou qui ont fait l'objet d'un préavis avant la souscription du contrat ou l'achat du billet d'avion.

Il est essentiel de prendre en compte ces exclusions lors de la souscription de l'assurance annulation Transavia. Il en existe également d'autres pour des cas très spécifiques, donc n'hésitez pas à vous référer aux documents de conditions générales.

Quels sont les prix de l'assurance annulation Transavia ?

L'assurance annulation Transavia propose des prix variables en fonction de la durée de votre voyage et du nombre de personnes couvertes. En règle générale, le coût de l'assurance annulation de base est inférieur à 10% du prix de votre billet d'avion. Ainsi, vous pouvez bénéficier d'une protection supplémentaire pour votre voyage à un prix abordable. Il est recommandé de vérifier les tarifs spécifiques lors de la réservation de votre vol afin d'obtenir une estimation précise du coût de l'assurance annulation Transavia pour votre voyage. La meilleure façon de connaître le prix de l'assurance dans une situation spécifique est de simuler l'achat sur le site de Transavia.

Comment souscrire à l'assurance annulation Transavia ?

Pour souscrire à l'assurance annulation Transavia, il vous suffit de la sélectionner au moment de la réservation de votre voyage via la compagnie aérienne. Lorsque vous effectuez votre réservation en ligne, vous aurez l'option d'ajouter l'assurance annulation à votre panier. Il vous sera alors demandé de fournir les informations nécessaires et de procéder au paiement de la prime d'assurance. Une fois la souscription terminée, vous recevrez un certificat d'assurance qui confirmera votre couverture.

Quelles sont les dates d'effet de l'assurance annulation Transavia ?

La garantie annulation de l'assurance Transavia entre en vigueur à la date de réservation de votre voyage ou à la date d'effet indiquée sur votre certificat d'assurance, si celle-ci est postérieure. Cette couverture reste en vigueur jusqu'au jour du départ de votre voyage ou jusqu'à la date de fin des garanties indiquées sur votre certificat d'assurance. Ainsi, vous bénéficiez d'une protection complète pendant toute la période précédant votre voyage.

Comment se faire rembourser avec l'assurance annulation Transavia ?

Si vous souhaitez faire une demande d'indemnisation pour un sinistre couvert par l'assurance, voici la procédure à suivre :

Dans les 5 jours ouvrés suivant la survenance de l'événement entraînant la déclaration de sinistre, vous ou toute personne agissant en votre nom devez compléter le dossier de déclaration de sinistre. Veuillez garder vos informations d'assurance comme votre numéro de police à portée de main. Ce dossier, accompagné des pièces justificatives, doit être envoyé :

• Soit en ligne sur le site https://www.chubbclaims.com/ace/fr-fr/welcome.aspx
• Soit par Lettre Recommandée avec Avis de Réception à l'adresse suivante : Chubb European Group SE, Service Indemnisations Assurances de Personnes, La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92419 Courbevoie Cedex.

Veuillez noter que tous les documents médicaux doivent être envoyés sous pli confidentiel à l'attention du Médecin Conseil. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter les agents de CHUBB ASSISTANCE qui est l'organisme d'assurance travaillant avec Transavia sur ces contrats.

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