Travel Management
Publié
4/12/24

Assurance voyage MAIF : Tout ce qu'il faut savoir

John Iversen
Responsable du marketing de la croissance

Contrairement à certains assureurs, la MAIF ne propose pas de contrat d'assurance voyage spécifique et indépendant. En effet, la garantie voyage est incluse dans son contrat d'assurance multirisque habitation (MRH). Cette garantie est optionnelle et est accessible dans les 3 formules.

Quelles sont les couvertures de l'assurance voyage MAIF ?

L'assurance voyage MAIF, incluse dans le contrat d'assurance multirisque habitation (MRH), offre une gamme classique de couvertures pour vos voyages. Voici un aperçu des garanties proposées :

Assistance et Prise en charge des frais médicaux

  • Frais médicaux et hospitalisation à l'étranger : L'assurance voyage MAIF offre une prise en charge jusqu'à 80 000 € par bénéficiaire. Cette prise en charge s'applique en complément de la sécurité sociale, à condition d'être assuré auprès d'un organisme d'assurance médicale ou d'assurance maladie. Il est important de noter que les affections virales, y compris le Covid-19, ne sont pas couvertes par cette assurance.
  • Rapatriement : En cas de besoin médical, la MAIF, en lien avec Inter Mutuelles Assistance (IMA), assure l'organisation et la prise en charge du rapatriement de l'assuré et de sa famille vers leur domicile ou l'hôpital le plus proche. Les frais médicaux engagés à l'étranger sont couverts jusqu'à 80 000 €, après intervention des organismes sociaux.

Assurance Bagages

  • Vol de bagages : En cas de vol de bagages, la MAIF offre une assistance et peut fournir une avance de fonds pour couvrir les dépenses urgentes et imprévues. Toutefois, il est important de noter que la couverture précise des bagages peut varier en fonction du contrat d'assurance habitation souscrit.

Assurance Annulation

  • Couverture en cas d'annulation : L'option d'annulation de voyage de la MAIF offre une couverture pour divers événements tels que les maladies graves, les décès, les licenciements économiques, ainsi que les sinistres nécessitant la présence de l'assuré à son domicile. Cette option est disponible avec un plafond de remboursement de 2 000 € pour un individu et de 5 000 € pour une formule famille.

Responsabilité Civile

L'assurance responsabilité civile de la MAIF couvre les dommages matériels, immatériels ou corporels causés à des tiers, que ce soit en France ou à l'étranger. Il est important de noter que les conditions d'application et les plafonds de cette garantie peuvent varier en dehors de l'Union européenne.

Garanties optionnelles

La MAIF propose également des options supplémentaires, qui peuvent augmenter les plafonds de remboursement, telles que l'assurance accidents personnels ou l'assurance perte ou vol de bagages. Ces options sont disponibles en fonction de votre contrat d'assurance habitation et peuvent vous offrir une protection additionnelle lors de vos déplacements.

Il est important de noter que les garanties de l'assurance voyage MAIF peuvent varier en fonction de la formule choisie dans le contrat MRH. Il est donc recommandé de consulter les conditions générales ou de parler à un conseiller pour obtenir tous les détails sur les couvertures offertes.

Quelles sont les exclusions de l'assurance voyage MAIF ?

L'assurance voyage MAIF comporte certaines exclusions. Voici quelques exemples courants :

  1. Affections virales : Les infections virales, y compris le Covid-19, ne sont pas couvertes par l'assurance voyage MAIF.
  2. Pratiques à risque : Les activités à risque telles que les sports extrêmes ou les compétitions professionnelles peuvent être exclues de la couverture.
  3. Consommation d'alcool ou de drogues : Les accidents ou incidents survenus sous l'influence de l'alcool ou de drogues peuvent ne pas être couverts.
  4. Actes intentionnels : Les dommages causés intentionnellement par l'assuré ne sont généralement pas couverts.
  5. Guerre et terrorisme : Les événements liés à la guerre, aux actes de terrorisme ou aux émeutes peuvent être exclus de la couverture. Il est important de consulter les conditions générales du contrat d'assurance voyage MAIF pour obtenir la liste complète des exclusions spécifiques.

Quels sont les tarifs de l'assurance voyage MAIF ?

Le prix de l'assurance voyage MAIF n'est pas directement disponible, car il s'agit d'une garantie ajoutée au contrat d'assurance multirisque habitation (MRH).

Le prix de l'assurance habitation MRH peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que la valeur du bien assuré, la localisation, les garanties choisies et les options supplémentaires sélectionnées. Il est donc recommandé de contacter la MAIF pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.

Comment souscrire à l'assurance voyage MAIF ?

Pour souscrire à l'assurance voyage MAIF, vous devez être titulaire d'un contrat d'assurance multirisque habitation (MRH) auprès de la MAIF. Voici les étapes à suivre pour souscrire à l'assurance voyage MAIF :

  1. Vérifiez si vous êtes déjà titulaire d'un contrat MRH auprès de la MAIF. Si ce n'est pas le cas, vous devrez d'abord souscrire à un contrat MRH pour pouvoir bénéficier de l'assurance voyage.
  2. Contactez la MAIF par téléphone, en ligne ou en vous rendant dans l'une de leurs agences pour exprimer votre intérêt pour l'assurance voyage MAIF.
  3. Un conseiller de la MAIF vous guidera à travers le processus de souscription et vous fournira toutes les informations nécessaires sur les garanties et les options disponibles.
  4. Vous devrez fournir les informations requises, telles que vos coordonnées personnelles, les détails de votre contrat MRH existant (si applicable) et toute autre information demandée par la MAIF. Il est recommandé de lire attentivement les conditions générales du contrat MRH et de poser toutes les questions nécessaires avant de souscrire à l'assurance voyage MAIF pour vous assurer de comprendre les garanties et les exclusions spécifiques.

Comment faire une réclamation dans le cadre de l'assurance voyage MAIF ?

Pour faire une réclamation dans le cadre de l'assurance voyage MAIF, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez immédiatement la MAIF dès que vous êtes confronté à un sinistre ou à un événement couvert par votre assurance voyage. Vous pouvez les contacter par téléphone, en ligne ou en vous rendant dans l'une de leurs agences.
  2. Préparez tous les documents nécessaires pour appuyer votre réclamation. Cela peut inclure des preuves de l'événement, des factures, des reçus, des rapports médicaux, des déclarations de police, etc. Plus vous fournissez de détails et de preuves, plus le processus de réclamation sera fluide.
  3. Suivez les instructions données par la MAIF pour déposer votre réclamation. Ils vous indiqueront les formulaires à remplir et les documents à fournir. Assurez-vous de fournir toutes les informations demandées de manière claire et précise.
  4. Envoyez votre réclamation à la MAIF dans les délais spécifiés. Il est important de respecter les délais de réclamation pour éviter tout problème de traitement.
  5. Une fois votre réclamation reçue, la MAIF examinera les documents et évaluera votre demande. Ils vous informeront des prochaines étapes du processus de réclamation et d'indemnisation. Il est recommandé de conserver une copie de tous les documents que vous envoyez à la MAIF pour référence future. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre réclamation, n'hésitez pas à contacter la MAIF pour obtenir des clarifications supplémentaires.

Comment obtenir une attestation d'assurance voyage MAIF ?

Pour obtenir une attestation d'assurance voyage MAIF, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez la MAIF par téléphone, en ligne ou en vous rendant dans l'une de leurs agences.
  2. Indiquez que vous avez besoin d'une attestation d'assurance voyage et fournissez les informations nécessaires, telles que votre nom, votre numéro de contrat MRH et les détails de votre voyage.
  3. La MAIF vous fournira alors l'attestation d'assurance voyage demandée. Assurez-vous de vérifier que toutes les informations sont correctes et complètes.
  4. Si vous avez besoin de l'attestation d'assurance voyage dans un format spécifique ou si vous avez des exigences particulières, veuillez en informer la MAIF lors de votre demande.

Il est recommandé de demander l'attestation d'assurance voyage MAIF à l'avance, afin de vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour la recevoir avant votre départ.

Comment résilier l'assurance voyage MAIF ?

Pour résilier l'assurance voyage MAIF, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez la MAIF par téléphone, en ligne ou en vous rendant dans l'une de leurs agences.
  2. Informez-les de votre souhait de résilier votre assurance voyage MAIF. Fournissez-leur toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, votre numéro de contrat MRH et les raisons de la résiliation.
  3. La MAIF vous guidera à travers le processus de résiliation et vous fournira les informations spécifiques sur les délais et les conditions de résiliation.
  4. Suivez les instructions données par la MAIF pour finaliser la résiliation. Cela peut inclure la fourniture de documents supplémentaires ou la signature de formulaires de résiliation.
  5. Assurez-vous de respecter les délais de résiliation spécifiés par la MAIF. Il est important de noter que des frais de résiliation peuvent s'appliquer en fonction des conditions de votre contrat d'assurance.

Il est recommandé de lire attentivement les conditions générales de votre contrat d'assurance voyage MAIF pour comprendre les modalités de résiliation spécifiques. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la résiliation, n'hésitez pas à contacter la MAIF pour obtenir des clarifications supplémentaires.

L'avis de Fairjungle

Malgré que l'assurance voyage MAIF propose un bon nombre de couvertures utiles à l'étranger, le lien avec l'assurance habitation MRH la rend difficilement flexible. Ainsi, nous vous recommandons de souscrire à une assurance voyage dédiée, qui vous permettra dans un premier temps de bénéficier de couvertures spécifiques et souvent plus adaptées, et dans un second temps de pouvoir la gérer plus facilement (durée de souscription, prix, …)

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