To transition the world's 300 million business travelers to tech-enabled & sustainable travel.
Le prix des billets d'avion est extrêmement dynamique et peut varier fortement en fonction des jours de départ et d'arrivée choisis. Avec le temps, les compagnies aériennes ont appris que les clients étaient davantage disposés à payer pour voyager à des jours précis, et elles ont investi des sommes considérables dans des algorithmes dynamiques pour maximiser leurs revenus en s'appuyant sur une multitude de données historiques et récupérées en temps réel.
A titre anecdotique, cela a du sens pour nous tous. Combien de fois avons-nous remarqué, lors de la réservation d'un voyage personnel, combien le fait d'être flexible, ne serait-ce que d'un seul jour, de part et d'autre d'un voyage, réduit considérablement le coût des vols. Souvent, le montant économisé sur ces vols est bien inférieur au prix d'une nuit d'hôtel supplémentaire, ce qui signifie plus d'argent dans votre poche "personnelle".
Nous avons décidé de voir s'il était judicieux d'adopter cette approche lors de la réservation de voyages d'affaires. Combien pouvons-nous économiser ? Mais, dans le domaine des voyages d'affaires, il y aura toujours une prise de conscience et un besoin de productivité accrus. Partir un jour plus tôt ou revenir un jour plus tard ne signifie pas qu'il faille choisir un billet moins cher parce que le vol est plus long, avec plus d'escales ou à des heures peu pratiques. C'est pourquoi nous avons estimé qu'il serait important d'étudier des vols comparables et adaptés aux besoins des entreprises. Cela signifierait que nous devons creuser plus profondément que les matrices de prix d'un site web traditionnel (par exemple, Kayak). Ces matrices ne sont pas adaptées aux entreprises, car elles sont basées sur le prix le moins cher du jour, ce qui, comme nous l'avons souligné, représente souvent des vols non acceptables pour les voyageurs d'affaires.
Déterminer dans quelle mesure nous pouvons réduire le prix d'un billet d'avion en utilisant la flexibilité des dates (voyage un jour plus tôt ou retour un jour plus tard).
Nous avons testé plus de 150 vols sur 25 routes différentes (NY, Mumbai, Sao Paulo, Rio, Hong Kong, LA, Séoul, Toronto, Bangkok, San Francisco, et plus encore). Nous nous sommes concentrés sur les billets long-courriers, plus chers, qui coûtent généralement autour de 1 000 euros. Les prix des billets sur ces lignes ont ensuite été testés pour des périodes allant de deux semaines à deux mois de réservation à l'avance. Nous n'avons comparé que les vols directs lorsque cela était possible, et avons par ailleurs considéré les vols de plus courte durée.
Les résultats de notre étude montrent que la flexibilité des dates de voyage d'affaires entraîne une réduction potentielle du prix des vols. Dans 54 % des cas, le fait d'avoir une journée flexible lors de la planification d'un voyage a permis de réaliser des économies sur le prix des billets. Partir un jour plus tôt au départ (marqué D) permet de réaliser en moyenne 18 % d'économies sur l'ensemble des itinéraires. Si l'on ne se concentre que sur les cas où il y a effectivement des économies, la réduction de prix passe à 30 % - voir graphique. De même, revenir un jour plus tard que prévu initialement (marqué A) permet également de réaliser 18 % d'économies en moyenne. Là encore, la réduction de prix passe considérablement à 35 % si l'on considère uniquement les cas où il y a des économies — voir graphique.
Si vous souhaitez approfondir les chiffres qui se cachent derrière notre graphique, les résultats complets et détaillés de notre étude sont disponibles ici.
Pour que ces dates flexibles en valent la peine pour vos employés, nous vous suggérons d'encourager les loisirs dans le cadre de votre politique de voyage d'entreprise, afin de l'optimiser (consultez et adaptez notre modèle de politique de voyage !) Cet "acte de bonté" de l'entreprise sera certainement bien accueilli, rendant les voyages d'affaires plus agréables et donc de plus en plus productifs.
Bien que des personnes de tous âges puissent profiter de cet "avantage", nous vous recommandons d'adapter vos messages et vos offres aux besoins des personnes âgées. En 2020, près de la moitié des dépenses mondiales liées aux voyages d'affaires sont effectuées par des Millennials. Selon McKinsey & Company, cette tranche d'âge apprécie "le véritable mélange de leurs vies professionnelle et personnelle". Les Millennials ont pris l'habitude de mélanger les genres (par exemple, ils sont plus à l'aise de travailler depuis leur domicile et ne s'en tiennent souvent pas à des horaires stricts) et ils souhaitent que les programmes de voyage de leur entreprise soient tout aussi flexibles. De plus en plus souvent, la flexibilité des voyages d'affaires est un avantage essentiel qu'ils prennent en compte lorsqu'ils décident des postes et emplois à accepter.
Les Millennials ont eu un impact profond sur les marchés et les cultures d'entreprise, mais les politiques de voyage semblent être à la traîne. Les politiques de voyages modernes qui incluent des avantages en matière de voyages de loisirs sont une excellente occasion de rattraper rapidement le retard et de réduire les coûts des déplacements professionnels— une situation gagnant-gagnant. Bien que la mise en œuvre de ce changement puisse être difficile (elle peut souvent entraîner un changement de culture d'entreprise), elle fait partie du chemin que les entreprises doivent emprunter pour s'adapter rapidement à un marché en évolution rapide et de plus en plus déterminé par les tendances, tant internes qu'externes, fixées par les jeunes générations.
Articles liés qui pourraient vous intéresser :
Reprenez le contrôle de vos voyages d'affaires ! Découvrez l'agence de voyage d'affaires nouvelle génération.
