Témoignages
Publié
8/13/20

Pourquoi UpStride est passé de Kayak à Fairjungle

Sagar Chandaria
VP Sales & MD UK
Temps moyen pour réaliser une réservation : 1:12min
15% d’économie sur les prix des hôtels
10 voyageurs

À propos d'UpStride

UpStride est une start-up basée à Paris qui offre des solutions de vision par ordinateur. Leur technologie permet aux entreprises de développer des applications de Computer Vision performantes nécessitant jusqu’à 10 fois moins de données d’entraînement et 2 fois moins d’énergie. UpStride a passé 2 ans à développer et perfectionner des formats de données uniques (brevetés) et est maintenant dans une phase de croissance et d’acquisition de clients très dynamique.

Le défi à relever

Les voyageurs d’UpStride passaient des heures sur les sites publics à la recherche du bon vol, cherchant à optimiser leur sélection en réfléchissant à la meilleure façon d’arriver à temps à leur réunion. Naviguant d’un site à l’autre, ils devaient prendre en compte les budgets de voyage, les préférences d’aéroport, de mode de transports, parmi tant d’autres critères. Il n’était pas rare qu’ils ouvrent jusqu’à 5 onglets différents, tout en jonglant mentalement entre plusieures options afin de finaliser leur réservations.

Upstride s’est rendu compte que les sites publics n’étaient pas adaptés aux besoins des voyageurs d’affaires modernes. Passer 30 minutes pour réserver un vol, ou payer 20% de marge à Booking.com sur la réservation des chambres d’hôtel n’était simplement pas acceptable pour une start-up en pleine expansion.

La solution

“De loin le meilleur outil de réservation de voyage d’affaires sur le marché.”
—Gary Roth, CEO

La direction dUpStride a été attirée par le moteur de réservation nouvelle génération de Fairjungle, conçu pour les voyageurs modernes par d’anciens ingénieurs d’Apple.

Alors que les sites web publics vous demandent de remplir un long formulaire pour lancer votre recherche, la plateforme de gestion de voyage d'entreprises de Fairjungle pose deux questions simples aux voyageurs : (1) Où se déroule votre réunion ? et (2) Quand devez-vous y être ? La plate-forme se charge ensuite de tout le travail. Grâce à ses algorithmes basés sur l'IA, elle trouve le meilleur moyen de se rendre à votre destination en inversant automatiquement la solution en fonction de votre position actuelle. Notre moteur de recommandation vous montre ensuite les meilleures options en fonction de vos préférences - fini le filtrage de milliers de choix de vols et d'hôtels. UpStride a estimé que l'approche de Fairjungle pourrait changer la donne pour eux.

UpStride a également été motivé par le modèle de Fairjungle sans commission ni primes. Les clients de Fairjungle obtiennent les prix du Skyscanner, mais plus rapidement. En ce qui concerne les hôtels, nous supprimons l'intermédiaire et offrons à nos clients des tarifs négociés, qui ne sont généralement disponibles que pour les grandes entreprises. Avec Fairjungle, UpStride réduit les dépenses de voyage liées aux hotels d'environ 15 % dans tous les cas.

Le compagnon de voyage intégré de Fairjungle a aussi simplifié intégralement les voyages de l’entreprise. Désormais, les voyageurs ont accès à leur feuille de route, à des alertes et des rappels en temps réel, à des agents experts disponibles toute l’année 24h/24, 7j/7, à des modifications en un clic, et bien plus encore — le tout via un unique portail.

Les résultats

Grâce à la plateforme de voyage Fairjungle, les employés d'UpStride ont pu passer d'un processus de réservation archaïque à un processus conçu pour rendre leur expérience de voyage plus simple et plus efficace, dès le début. Les voyageurs sont extrêmement satisfaits de l'expérience des utilisateurs, qui ont adopté l'outil à un rythme élevé et ont réalisé d'énormes économies d'argent et de temps : 1:12 min en moyenne pour effectuer une réservation !

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