Comment Fairjungle accompagne le leader français de la production marchande de pâte à papier : Fibre Excellence

Acteur industriel majeur de la filière papetière en France, Fibre Excellence se distingue par son exigence opérationnelle et sa rigueur budgétaire. Présente sur plusieurs sites, l’entreprise doit gérer de nombreux déplacements professionnels tout en assurant un contrôle strict des coûts et des processus de validation efficaces. Pour relever ces défis, elle s’appuie sur Fairjungle afin de moderniser la gestion de ses voyages et améliorer le pilotage de ses dépenses.

Défis

Avant Fairjungle, la gestion des déplacements reposait sur des processus largement manuels. Les circuits de validation, impliquant plusieurs interlocuteurs, manquaient de lisibilité et pouvaient ralentir les décisions.Le suivi budgétaire était également complexe, faute d’outils centralisés, obligeant les équipes à effectuer des contrôles a posteriori avec peu de visibilité en temps réel.Enfin, le manque de réactivité du support en cas d’imprévu pouvait entraîner des délais dans l’organisation des voyages.

Résultats

La mise en place des budgets intelligents permet désormais un pilotage précis des dépenses, avec des contrôles en temps réel alignés sur les politiques internes.Les circuits de validation ont été fluidifiés grâce à l’automatisation et à la délégation des approbations, réduisant les délais tout en améliorant la visibilité.L’accompagnement des équipes Fairjungle, combiné à la réactivité du chat intégré, garantit un support rapide aux voyageurs, renforçant leur autonomie et la fluidité opérationnelle au quotidien.

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« Grâce à FairJungle, nous avons optimisé la gestion de nos déplacements professionnels tout en offrant davantage d’autonomie à nos collaborateurs. La qualité du service client est un véritable atout. »

Johanna GALIANA, Gestionnaire RH, Fibre Excellence.