Travel Management
Publié
1/17/22

Critères pour choisir une agence de voyages d'affaires

Anna Claus
Créateur de contenu / Spécialiste des médias sociaux

Introduction

Face à la multitude de choix en matière d'agences de voyages d'affaires, il semble compliqué de choisir sans prendre en considération certains critères importants. S'offrir l'aide d'une agence de voyage professionnelle signifie que vous laisserez une organisation colossale entre les mains d'une ou plusieurs personnes extérieures. Rompant avec le système classique des agences de voyages d'affaires traditionnelles, voici nos conseils pour choisir votre prochain compagnon de voyage.

Comment choisir son agence de voyage

Une agence de voyages d'affaires dans l'ère du temps est, avant tout, une agence avec sa solution technologique. Point faible des agences traditionnelles, l'encrage technologique, est un élément clé dans le choix de votre agence. Notre solution technologique lui permet de vous accompagner au mieux en un rien de temps en vous proposant de gérer vos voyages sans effort et de les personnaliser comme vous le souhaitez. L'objectif pour une agence en 2021 est de réduire l'effort à un seul clic grâce à sa technologie. C'est pourquoi passer d'une agence traditionnelle où le temps de mise en place est compris entre 1 et 6 mois à une agence proposant une inscription en quelques clics semble devenir une évidence pour les voyageurs d'affaires d'aujourd'hui. Cette rapidité se retrouve souvent dans les procédures administratives intuitives proposées. Des ressources telles que l'intégration d'une politique de voyage, un choix optimisé des itinéraires, ou la centralisation des documents et des voyageurs ne peuvent que vous aider dans votre organisation.

On peut également s'interroger sur l'engagement rapide auprès d'une agence. Aujourd'hui, s'engager dans la durée à la signature d'un contrat avec une agence devient problématique pour les entreprises qui voyagent. Se référer à une agence sans engagement et vous proposant un essai gratuit pour comprendre et encrer la plateforme dans votre système semble être la meilleure solution à adopter. L'absence d'engagement présage une agence persuasive dans son utilisation et vous permet surtout de prendre votre temps dans ce choix.

Dans la période dans laquelle nous nous trouvons, il semble également essentiel de s'intéresser aux démarches RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de votre agence. En effet, avoir une politique crédible en termes de politique éco-responsable, notamment dans le domaine du voyage, semble encore loin et pourtant des gestes comme la maîtrise de son empreinte carbone sont aujourd'hui faciles à réaliser. Le voyage d'affaires, c'est avant tout se demander pourquoi on voyage et si c'est indispensable. En maîtrisant nos déplacements sans se sentir obligé de voyager sous prétexte de payer des tarifs hors de prix pour gérer nos voyages d'affaires, nous pouvons contribuer à la réduction de notre empreinte carbone.

Et ne plus se sentir contraint de voyager passe aussi par le prix. Même si déléguer un travail fastidieux vous pousse généralement à payer sans compter, il paraît quand même irréel en 2021 de payer des frais offline pouvant monter jusqu'à 45 euros par booking. Nous préconisons donc de faire attention d'une part aux prix des billets et des chambres en effectuant quelques comparaisons avec des prix que vous pourriez trouver seuls notamment sur les hôtels, et d'autre part aux frais de service en privilégiant potentiellement un tarif concurrentiel par utilisateur actif. Ce type de tarif vous permettra de gérer d'une manière plus responsable vos déplacements et de les réguler sans contrainte de prix.

Enfin, vous devrez prendre en compte la crédibilité du service et la qualité du service client. Un support client de qualité, c'est avant tout une personne experte dans son domaine et efficace dans ses réponses.

Nous vous recommandons la société Semin'Up du groupe Corpo'Events, spécialisée dans l'organisation de séminaires et de team building, de conventions et de voyages de motivation depuis plus de 15 ans.

N'hésitez pas à consulter des sites d'évaluation tels que Trustpilot ou Capterra, qui prouveront la fiabilité et la crédibilité de votre future agence de voyages d'affaires potentielle.

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