Travel Management
Publié
4/19/23

Préparer son assistance voyage convenablement

Tom Bengaouer
Responsable Communication & Marketing

Que ce soit pour vos vacances ou un déplacement d'entreprise, vous serez certainement amené à voyager en France et à l'étranger. Pour partir sereinement, vous aurez besoin de préparer votre transport, vos affaires ou encore le planning des différentes journées prévues. Mais un élément est souvent oublié : l'assurance. 

L’assistance voyage est un indispensable pour vous protéger en cas d’imprévu sans vous retrouver pris au dépourvu. Mais comment l’assurance voyage fonctionne-t-elle et à quoi peut-elle bien servir ? Vous en avez peut-être une que vous payez annuellement sans y prêter attention, mais si ce n’est pas le cas, nous vous conseillons vivement de vous renseigner pour éviter d’effectuer votre prochain voyage sans une assistance voyage adaptée à vos besoins. Cela pourrait vous éviter de mauvaises surprises !

Qu’est-ce qu’une assistance voyage ?

Avant de vous guider pour souscrire à une assistance voyage adaptée, prenons le temps de la définir. Il s’agit d’un contrat nominatif vous apportant de l’aide en cas d’imprévus durant un voyage en France ou à l’étranger.  Vous serez ainsi en mesure de recevoir une aide adaptée où que vous soyez, mais également de bénéficier d’une prise en charge de certains frais liés à vos imprévus.

Toutefois une assistance voyage ne peut pas tout prendre en charge, il est donc important de connaitre les termes de votre contrat. Mais pour vous aider à y voir plus clair, voici quelques exemples pour lesquels cette assistance nominative interviendra.

  • Maladie
  • Vol
  • Panne, accident de voiture
  • Accident

Chaque contrat aura ses spécificités et couvrira une zone géographique définie, nous vous conseillons donc de bien vous renseigner sur les garanties de votre assistance avant de partir en voyage.

  • Quelles garanties avec mon assistance voyage ?

Les contrats de ce type vont prendre en charge les désagréments liés à vous mais également à vos biens. Il faudra vous renseigner sur les garanties effectives avant de souscrire à une assistance voyage. Mais pour vous aider à y voir plus clair, voici quelques exemples de garanties en fonction du type d’évènement pouvant subvenir durant vos voyages.

  • Accident et maladie : 
  • Rapatriement de l’assuré, des accompagnants
  • Remboursement de frais de prolongation de séjour
  • Accompagnement de l’assuré
  • Remboursements des frais médicaux
  • Décès :
  • Rapatriement du corps
  • Prise en charge des formalités concernant le cercueil ou l’urne
  • Retour anticipé pris en charge pour le décès d’un proche ou concernant les proches de l’assuré en cas de décès de celui-ci
  • Véhicule :
  • En cas de problème, prise en charge des frais concernant le remorquage
  • Gestion d’acheminement des pièces détachées pour la réparation
  • Prise en charge du rapatriement du véhicule et des passagers, des frais d’hébergement
  • Remboursement pour la location d’un véhicule
  • Perte ou vol de documents (carte crédit, documents de voyage) :
  • Aide avec une avance de frais
  • Assistance durant la suite du voyage
  • Problème juridique :
  • Assistance juridique dans un pays étranger
  • Versement de caution pénale

Il est donc possible de souscrire à une assistance voyage pour de nombreuses occasions. Prévoir son contrat avant de partir vous aidera à vous protéger en cas de besoin. Vous avez peut-être déjà une assistance voyage mais si ce n’est pas le cas, il faudra prendre le temps de vous renseigner pour y remédier.

Comment obtenir une assistance voyage correspondant à vos besoins ?

Si vous doutez d’avoir une assistance voyage, c’est tout à fait normal. En effet, cette assistance est souvent disponible à travers d’autres contrats comme l’assurance multirisque voyage. Il est également possible de la retrouver dans des contrats d’assurance comme ceux donnés en exemple :

  • Multirisque habitation
  • Multirisque auto
  • Assurance professionnelle
  • Assurance bancaire

Nous vous conseillons donc de prendre le temps de vérifier vos contrats pour vous assurer que vous ne souscrivez pas à une assistance voyage si vous en avez déjà une. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez souscrire un contrat spécifique pour un voyage précis et en profiter ponctuellement. Mais il est également possible de souscrire un contrat annuel pour être couvert à chaque voyage, quelle que soit la période de l'année.

Le prix de cette assistance voyage dépendra des clauses de votre contrat et des personnes couvertes. Mais pour vous donner un exemple, une assistance voyage individuelle peut vous coûter de 5 à 100€ pour un voyage ponctuel ou de 40 à 150 € pour un contrat annuel. Concernant l’assistance voyage familiale, il faudra plutôt prévoir de 15 à 200€ pour un voyage ponctuel et de 150 à 600€ pour un contrat annuel.

Nous vous conseillons donc de bien vous renseigner avant de souscrire à une offre concernant une assistance voyage, cela vous évitera une mauvaise surprise si vous avez besoin d’aide lors d’un voyage en France ou à l’étranger.

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