La politique Covid-19 de la SNCF

Vue d'ensemble

L'épidémie de Covid-19 n'a pas seulement touché les compagnies aériennes et les hôtels, mais aussi les chemins de fer.

Laressource Oui SNCF fournit un excellent résumé des informations essentielles dont vous aurez besoin pour être en sécurité et préparé lorsque vous voyagez en train. Il comprend :

• Mesures de sécurité importantes (le port d'un masque est obligatoire à bord des trains)
• Réservation, remboursement et politiques de voyage pour les TGV/Intercités/Ouigo, TER, Eurostar, TGV Lyria, Thalys, et plus
• Mesures mises en place par le gouvernement français
• Informations sur le trafic ferroviaire
• Informations sur les services de la SNCF

Si vous devez utiliser le réseau Transilien pendant votre voyage, vous devez le faire :

• Portez un masque tout au long de votre voyage
• Portez un billet en cours de validité ainsi qu'un document prouvant votre identité

Pour plus d'informations, visitez le site web de Transilien.

Si vous avez besoin d'une aide quelconque pour vos futurs voyages en train, veuillez nous contacter directement sur la plateforme ou nous envoyer un courriel à support@fairjungle.com. Notre équipe d'assistance à la clientèle reviendra rapidement.

Mesures de santé

Pour plus d'informations sur les mesures de santé et de sécurité ferroviaire, veuillez consulter ce lien. Il vous permettra de déterminer quels fournisseurs de services ferroviaires ont mis en place un enregistrement sans contact, des procédures d'éloignement physique, des contrôles de température et d'autres mesures.

Note : les liens de cet article peuvent atterrir sur des sites ou documents exclusivement français

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